美容師向け「カウンセリング講座」開催しました

本日、大手美容室の社長からの依頼で美容師向けの「カウンセリング講座」を開催いたしました。
「タッチ！健康法」からセルフケアも交えながら「お客様が問題を解決していくまでのプロセス」「悩みのメカニズム」などを美容師としての仕事に照らし合わせながらご紹介しました。

若いスタッフも多くお客様とのコミュニケーションで「話が続かない」「話のきっかけがつかめない」「言葉のボキャブラリーが少ない」などで悩んでいる方もいました。また上司としてスタッフの悩みにどのように対応していいのか悩んでいる方もいます。

これは美容師だからという事ではなく多くの職場でそして若者達共通の悩みであろうと思われます。
今回「カウンセリング講座」と言う事でお伺いしたのですがそれ以外にこのような職場での「コミュニケーション術」そして「ストレス対応術」「セルフケア法」などの必要性を強く感じました。

スタッフの「心と体の健康」は仕事の生産性や商品の品質、士気、モチベーション等に大きく関わる事を現場の声を聞いて強く感じました。

ご希望の職場が有りましたらお声を掛けてください。様々なセルフケア法を理論だけではなく具体的にご指導させて頂きます。